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Procon de Florianópolis notifica agência do Itaú dos Ingleses por irregularidades

Redação por Redação
13/04/2021 - 17:09
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Foto: Divulgação

Após fiscalizar 13 agências bancárias na última semana, a equipe do Procon Municipal de Florianópolis voltou à agência do Itaú nos Ingleses para verificar se as mudanças exigidas foram acatadas. Na ação da manhã desta terça-feira (13), os fiscais observaram que já havia distribuição de senhas e controle do distanciamento entre os clientes, mas o banco foi notificado por não garantir atendimento no tempo máximo exigido pela lei municipal n°699/2002 – até 15 minutos em dias normais e 30 minutos em dias anteriores ou posteriores a feriados prolongados.

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Pelo auto de infração, o Procon também solicitará que o Itaú apresente o mesmo plano de readequação de atendimento exigido do Bradesco, que teve uma agência no Centro interditada ontem pelo descumprimento de normas sanitárias e direitos dos consumidores.

Os fiscais também iriam interditar o Itaú dos Ingleses, mas não ocorreu devido a adequação as normas de distanciamento social, com distribuição de senhas para o ingresso no interior da agencia bancária.

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