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O INSS divulgou que, a partir desta sexta-feira (30), aposentados e pensionistas que suspeitam de descontos indevidos em seus benefícios poderão buscar atendimento presencial em mais de 4.700 agências dos Correios espalhadas pelo Brasil. A ação é fruto de uma parceria entre o Ministério da Previdência Social e os Correios, com o objetivo de oferecer um serviço mais acessível e acolhedor a quem enfrenta dificuldades com os canais digitais do INSS. Em Santa Catarina, 235 unidades foram habilitadas para este atendimento.
Os beneficiários poderão verificar se foram vítimas de fraude, como cobranças não autorizadas de associações, e solicitar a contestação desses descontos diretamente nas agências. O processo é totalmente gratuito e requer apenas a apresentação de um documento de identificação oficial. Não é necessário apresentar extratos bancários ou comprovantes do INSS. Caso o titular não possa comparecer, um representante legal poderá realizar a consulta com uma procuração autenticada, sem direito a alterações cadastrais.
As equipes dos Correios foram treinadas para prestar um atendimento humanizado, com prioridade garantida a aposentados e pensionistas. Além da consulta, os beneficiários poderão: requerer contestação de valores, reconhecer autorizações de desconto, acompanhar o resultado das análises, avaliar documentos apresentados por associações e emitir protocolos com instruções para o app Meu INSS e a Central 135. O Ministério da Previdência garantiu que não há prazo limite para solicitar o ressarcimento, e que ações itinerantes serão organizadas para atender áreas mais remotas.
O governo reforça que nenhum servidor do INSS ou dos Correios está autorizado a visitar aposentados ou pensionistas em casa. Casos assim podem se tratar de tentativas de golpe. O atendimento presencial foi criado justamente para beneficiar quem tem dificuldade de acesso à internet ou telefone, mas os canais oficiais – como o aplicativo Meu INSS, o site do INSS e a Central 135 – continuam sendo os meios preferenciais para quem já está habituado ao serviço digital
Aqui está a lista numerada das cidades de Santa Catarina com agências dos Correios habilitadas para informar sobre fraudes no INSS:
1. Abelardo Luz
2. Agrolândia
3. Agronômica
4. Água Doce
5. Águas de Chapecó
6. Águas Mornas
7. Alto Bela Vista
8. Anchieta
9. Angelina
10. Antônio Carlos
11. Apiúna
12. Arabutã
13. Araquari
14. Araranguá
15. Armazém
16. Arroio Trinta
17. Ascurra
18. Atalanta
19. Aurora
20. Balneário Arroio do Silva
21. Balneário Barra do Sul
22. Balneário Camboriú
23. Balneário Gaivota
24. Balneário Piçarras
25. Barra Bonita
26. Barra Velha
27. Belmonte
28. Benedito Novo
29. Biguaçu
30. Blumenau
31. Bom Retiro
32. Bombinhas
33. Botuverá
34. Braço do Norte
35. Brusque
36. Caçador
37. Caibi
38. Camboriú
39. Campo Alegre
40. Campo Belo do Sul
41. Campos Novos
42. Canelinha
43. Canoinhas
44. Capão Alto
45. Capinzal
46. Capivari de Baixo
47. Caxambu do Sul
48. Celso Ramos
49. Chapecó
50. Cocal do Sul
51. Concórdia
52. Cordilheira Alta
53. Coronel Freitas
54. Correia Pinto
55. Corupá
56. Criciúma
57. Cunha Porã
58. Cunhataí
59. Curitibanos
60. Descanso
61. Dionísio Cerqueira
62. Doutor Pedrinho
63. Erval Velho
64. Faxinal dos Guedes
65. Florianópolis
66. Formosa do Sul
67. Forquilhinha
68. Fraiburgo
69. Frei Rogério
70. Galvão
71. Garopaba
72. Garuva
73. Gaspar
74. Governador Celso Ramos
75. Grão-Pará
76. Gravatal
77. Guabiruba
78. Guaraciaba
79. Guaramirim
80. Guarujá do Sul
81. Herval d’Oeste
82. Ibiam
83. Ibicaré
84. Ibirama
85. Içara
86. Ilhota
87. Imaruí
88. Imbituba
89. Imbuia
90. Indaial
91. Iomerê
92. Ipuaçu
93. Ipumirim
94. Irani
95. Irineópolis
96. Itá
97. Itaiópolis
98. Itajaí
99. Itapema
100. Itapiranga
101. Itapoá
102. Ituporanga
103. Jaborá
104. Jaguaruna
105. Jaraguá do Sul
106. Joaçaba
107. Joinville
108. Lacerdópolis
109. Lages
110. Laguna
111. Laurentino
112. Lauro Müller
113. Lindóia do Sul
114. Lontras
115. Luiz Alves
116. Luzerna
117. Macieira
118. Mafra
119. Major Gercino
120. Major Vieira
121. Maracajá
122. Maravilha
123. Marema
124. Massaranduba
125. Matos Costa
126. Meleiro
127. Modelo
128. Mondaí
129. Monte Carlo
130. Nova Erechim
131. Nova Itaberaba
132. Nova Trento
133. Nova Veneza
134. Otacílio Costa
135. Ouro
136. Painel
137. Palhoça
138. Palmeira
139. Palmitos
140. Papanduva
141. Paraíso
142. Passo de Torres
143. Passos Maia
144. Paulo Lopes
145. Pedras Grandes
146. Penha
147. Peritiba
148. Petrolândia
149. Pinhalzinho
150. Pomerode
151. Ponte Alta
152. Ponte Serrada
153. Porto Belo
154. Porto União
155. Pouso Redondo
156. Presidente Castello Branco
157. Presidente Getúlio
158. Presidente Nereu
159. Quilombo
160. Rio das Antas
161. Rio do Campo
162. Rio do Oeste
163. Rio do Sul
164. Rio dos Cedros
165. Rio Fortuna
166. Rio Negrinho
167. Rio Rufino
168. Rodeio
169. Salete
170. Salto Veloso
171. Sangão
172. Santa Cecília
173. Santa Helena
174. Santa Rosa de Lima
175. Santa Rosa do Sul
176. Santa Terezinha
177. São Bento do Sul
178. São Bernardino
179. São Bonifácio
180. São Carlos
181. São Cristóvão do Sul
182. São Domingos
183. São Francisco do Sul
184. São João Batista
185. São João do Sul
186. São Joaquim
187. São José
188. São José do Cerrito
189. São Lourenço do Oeste
190. São Ludgero
191. São Martinho
192. São Miguel do Oeste
193. São Pedro de Alcântara
194. Saudades
195. Schroeder
196. Seara
197. Serra Alta
198. Sombrio
199. Sul Brasil
200. Taió
201. Tangará
202. Tijucas
203. Timbé do Sul
204. Timbó
205. Timbó Grande
206. Três Barras
207. Treviso
208. Treze de Maio
209. Treze Tílias
210. Trombudo Central
211. Tubarão
212. Tunápolis
213. Turvo
214. Urubici
215. Urupema
216. Urussanga
217. Vargem
218. Vargem Bonita
219. Videira
220. Vitor Meireles
221. Witmarsum
222. Xanxerê
223. Xaxim
224. Zortéa
